Charlotte a rejoint le projet d’immigration en septembre 2014. Charlotte a travaillé avec des immigrants par le biais de diverses organisations bénévoles tout en obtenant un B.A. en science politique de l’Université de Washington à St. Louis. Elle a participé à un programme de mentorat après l’école pour les enfants hispaniques, a enseigné à une réfugiée africaine en anglais pour la préparer à son test de citoyenneté, s’est portée volontaire dans des cliniques de naturalisation et a fait un stage avec Jobs with Justice où elle a aidé à planifier des actions politiques pour pousser le Congrès à soutenir une réforme globale de l’immigration. 

Charlotte a vu le besoin d’une représentation digne de confiance dans les affaires d’immigration et est allée à la Harvard Law School pour devenir avocate en immigration. Pendant ses études de droit, Charlotte a été avocate étudiante au Harvard Legal Aid Bureau pendant deux ans, où elle a plaidé au nom de personnes menacées d’expulsion et a représenté des clients dans des appels en matière de prestations d’invalidité et de chômage de la sécurité sociale. Elle a également effectué un stage chez Asylum Access Ecuador à Quito, en Équateur, et a aidé à démarrer un programme avec le Harvard Immigration Project qui a formé des étudiants à représenter les personnes détenues lors des audiences sur les obligations et à les libérer de détention.

Après la faculté de droit, Charlotte a été Directrice des Services Juridiques de la Coalition d’Intérêt Hispanique de l’Alabama pendant deux ans où elle a géré le programme d’Immigration et d’Accès à la Justice et a représenté des clients dans les domaines de la naturalisation, de l’U visas, de la VAWA, de l’Action Différée pour les Arrivées d’Enfants et cas d’immigration familiale.